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ご注文について
システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合をのぞき、ご注文は24時間承っております。ご注文が完了いたしましたら、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。
配送方法について
配送業者:佐川急便【商品のお届けに当たってのお願い】
●当店では、商品発送前にお届け予定日のご連絡させていただいておりません。
●商品お届け時に、万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで、6日以内に直接ご連絡下さい。
●万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かかる送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受けますので、予めご了承の上ご利用下さい。
●引き上げの際に掛かる送料につきましては、通常送料金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
配送料金:全国一律 700円
※沖縄県、北海道、 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。離島へのお届けは別途お問い合わせください。
海外からのご注文
●海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。日本国外へは発送できません。予めご了承下さい。
決済について
クレジットカード:VISA / MASTER / JCB / AMEX (ご利用方法:一括払いのみ)●すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは、存在しません。
またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
※クレジットカード決済のご注文で返金が発生した場合、カード会社を通じて返金手続きを致します。
(海外のカードをお使いの場合、為替の変動で差額が発生することがございます。
●クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。
代引決済
●お支払総額は、STEP4最終確認画面でご覧いただけます。
商品代金(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
となります。
●消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●誠に申し訳ございませんが、代引決済ではイタズラ防止のため、ご注文者とお届け先受取人名が異なる場合は承っておりません。
自動的にキャンセル扱いとなりますので、予めご了承下さい。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
ラッピングについて
●誠に申し訳ございませんが、ラッピング、お熨斗等は承っておりません。お買上明細書
●個人情報の観点からお買上明細書は同梱しておりません。ご注文明細につきましては、当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照下さい。領収書の発行について
●領収書の宛名は、該当欄へ必ずご記入下さい。金額は商品代金+消費税+送料の合計となっております。返品・交換・キャンセルについて
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後8日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
大変お手数をお掛け致しますが、下記住所宛に着払いにて商品のご返送をお願い致します。
| 返送先住所: | 東京都渋谷区渋谷4-3-3 青山ハウス1F(リラク内) RECELLショッピングお客様窓口 |
| TEL: | 03-5468-8869(月曜〜金曜10:00〜17:00迄) |
RECELL ショッピング <お問い合わせ窓口>
Email. shopping@kubire.jp
※お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は8日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料及び返金振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
【ご返品・交換をお受けできない場合】
●お届けから8日以上経過した商品
●お客様が一度ご使用になられた商品
●お客様が汚損・破損された商品
●商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●お客様が加工された商品
●その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
※なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
※配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)




